Operarios se encuentran analizando las causas precisas que provocaron el incidente, al tiempo que las autoridades de la empresa ya se comunicaron con la Junta de Seguridad del Transporte, en cumplimiento de los protocolos de actuación en estos casos.
El descarrilamiento se produjo en una zona donde suele acumularse agua en las vías, producto de las lluvias persistentes de la época entre Pilcaniyeu y Bariloche.